El
acoso laboral
El acoso laboral
es una realidad que se vive día a día, en este ensayo redactaremos las causas,
consecuencias y como es que se puede prevenir, despertaremos el pensamiento por
quien es “cazador y presa” de este suceso, también analizaremos puntos de vista
de profesionales como la psicología y de
lo legal. Siendo un grave problema porque el labor es cotidiano y algún día
tendremos que enfrentarlo, con la finalidad de defender nuestros derechos .
El mayor número de personas que están bajo
el “mobbing” son las mujeres, son más vulnerables a sentir humillación, falsa seducción,
hostigamiento, violencia física y psicológica, provocando en ellas el estrés,
depresión y suicidio…
¿Cuál ha sido el
sacrificio que has hecho para merecer tu planta laboral?
La
etimología de la palabra inglesa atiende que la partícula “mob” quiere decir chusma o populacho y “ to mob ” viene a significar a ser
atropellado o atacado por una multitud ; en la jurisprudencia escocesa
“mobbing” alude a una reunión de gentes con propósitos violentos e ilegales que
incluyen causar lesiones a personas , destruir propiedades y sembrar el terror
y la alarma en la población . por extensión se usa el vulgarismo para referirse
a un ataque indiscriminado por parte de un grupo desestructurado .Lorenz[i] utilizo el termino en la
etología en relación con el comportamiento agresivo de los animales con el objetivo
de echar a un intruso . Así, el “Mobbing
“ o acoso , u hostigamiento psicológico laboral, o el psicoterrorismo laboral,
son formas con las que con frecuencia se bautiza a este delito, y que aluden a
una situación en la que a una persona o grupo de personas ejercen una presión
psicológica extrema, de forma sistemática, -al menos una vez por semana -,
durante un tiempo prolongado,- - más
de seis meses-, sobre otra persona en el lugar de trabajo.[ii]
Los protagonistas del acoso laboral
son hombres y mujeres, en ambos sexos se define esta gravedad.
Pero en dado se les niega los valores
laborales , dejándolas en un vil perjuicio , acosando, humillando ,destruyendo
su reputación, y privando de los derechos,
Teniendo un control absoluto causando
la destrucción de autoestima y la seguridad.
Existen una serie de sectores profesionales en los que , según las
encuestas, los casos de acoso laboral son más frecuentes . estas profesiones,
encuadradas normalmente dentro del sector terciario o de servicios, son :
-Funcionarios y personal de las administraciones
públicas, ya sean locales , regionales o estatales : en este sector el
“Mobbing” es frecuente ya que, al no poder despedir a los trabajadores , se les
tortura para conseguir que se marchen . Como trágico ejemplo de esta situación es
la empresa francesa France Telecom que, incapaz de perder a sus trabajadores por
tener estos status de funcionarios, comenzó una campaña de “desmotivación” que
se saldo con más de 40 suicidios de sus empleados entre los años 2009 y 2010 .
-Trabajadores de la enseñanza en
todos los niveles educativos ; primaria , media y secundaria .
-Trabajadores del sector sanitario
-Personal de organizaciones ideológicas
(partidos políticos , sindicatos , organizaciones religiosas , ONGs, etc.
En el punto opuesto en cuanto a la incidencia de casos de acoso laboral
se encuentra en el sector de la producción , sobre todo si es producción técnica
. en este sector , cuando se aparece violencia , este suele ser más abierta y
directa , ya sea verbal o física . parece ser que , cuanto más te sube la
escala sociocultural y en la jerarquía de la empresa , la violencia deja de ser
directa y va haciéndose más perversa y sostificada, favoreciendo los casos de
acoso laboral [iii].
Las
situaciones, frases y técnicas que las victimas relatan haber sufrido son tan
similares que casi parecería que los acosadores acudiesen a una “escuela de mobbing”
Dividiéndose en
cuatro :
-Fase de falsa seducción: El acosador se hace “amigo” de la futura víctima.
Intenta ganarse su confianza para conseguir toda la información posible de su
vida personal, sus cualidades, sus puntos débiles… En esta fase, además,
intentará comprobar si la posible victima carece de capacidades de confrontación o si, por el contrario, podría
representar un riesgo.
-Fase de manipulación o maltrato psicológico: En esta fase el acosador comienza con unos pequeños ataques de prueba,
comprobando la respuesta del acosado. También se dedicará a ir dañando la
imagen de la victima delante de compañeros y superiores, tratando de justificar
el acoso y conseguir apoyos.
-Fase de confrontación: En esta fase, tanto el acosador como su grupo de
seguidores, comienzan a realizar ataques sistemáticos y continuos contra la víctima. La violencia suele ser verbal (insultos,
amenazas, insinuaciones…)
-Fase de violencia física mayor: A esta fase sólo llegan
las victimas más resistentes, que ya identifican el acoso
como tal y suponen un peligro real para el status personal y profesional del
agresor, por lo que éste incrementará la violencia de los ataques, en un
intento de destruirla por completo.[iv]
El “Mobbing” es causado por celos
profesionales y la envidia que enfrenta el acosado con sus competencias , es
decir ,la mayoría de los acosados son personas brillantes en su trabajo , que
despiertan el miedo al acosador de quedar a su sombra o sea comparado .
otros
autores buscan el acoso en la personalidad (en cierto modo patológica) del acosador.
Consideran que, en la mayoría de las ocasiones, el acosador presenta un perfil narcisista, envidioso y con tendencia a la tortura. El
acosador, además, suele considerar que la persona acosada está poniendo en
peligro no sólo su puesto de trabajo, sino el de todo el grupo. Por ello,
suelen sentirse animados por un sentido de justicia, según el cual sus acciones
no están movidas por su miedo o su envidia, sino por el deseo de proteger a
todo el grupo.
Algunas
de las causas que, con mayor frecuencia, hacen que una persona sea elegida como víctima del acoso laboral son las siguientes:
-Haber resistido a las tentativas de manipulación de un jefe o
compañero manipulador mientras
el resto de compañeros cedía a sus exigencias. Esto despierta la ira y las
represalias del manipulador, que comenzará a humillarlo y a hacerle la vida
imposible. Los demás trabajadores se convierten en cómplices, ya que interpretan que la víctima ha hecho ostentación
de su independencia, que le ha faltado el respeto al acosador o que está
poniendo en peligro el clima
laboral.
-Haberse
negado a participar en actividades ilegales o encubiertas de la
empresa.
-Miedo: El acosador se siente amenazado por la eficacia del
acosado en el desarrollo de su trabajo. El acosador teme verse relevado de sus
funciones o ser despedido por una mayor competencia de la víctima. Este tipo de
acoso se produce sobre todo en jóvenes muy cualificados a las órdenes de jefes sin cualificación.
-La envidia del acosador por características
personales o sociales de la víctima.
-Existen
también causas organizativas que facilitan la aparición del “mobbing”, como son
la mala definición de tareas o funciones, el abuso de
poder y el estilo de mando autoritario, la precariedad laboral, el fomento de
la competitividad entre los trabajadores
Auto eliminar una de las grandes causas es la envida del trabajador o
hasta del mismo jefe , o el simple hecho de hacer algo bien los compañeros de
trabajo hacen lo imposible para que algo te salga mal , empezando por la
tortura emocional , terminando con agresiones físicas y perturbando una y otra
vez la autoestima, sobajando, humillando
y la agresión física o sexual .
Las consecuencias psicológicas son
graves ante el “mobbing” , pueden ocasionar en la
victima un trastorno de estrés postraumático,
que se caracteriza por la somatización del trastorno, los problemas
emocionales, la depresión y la ansiedad.
-Depresión: El acoso laboral provoca pérdida de autoestima, bajo auto concepto ,
sentimientos de culpa, Si se prolonga en el tiempo, puede
desencadenar un cuadro depresivo grave.
-Ansiedad: Las victimas de mobbing pueden desarrollar un trastorno de ansiedad
generalizado, caracterizado
por el miedo y las conductas de evitación, que pueden, en los casos más graves,
conducirles al suicidio.
Consecuencias físicas:
El
acoso continuo y sistemático provoca graves problemas a nivel físico (trastornos
gastrointestinales, trastornos del sueño, desajustes del sistema nervioso autónomo…)
Consecuencias familiares:
El
acoso laboral puede provocar problemas en la relación de pareja y
repercutir negativamente en el desarrollo psicológico de los hijos.
Consecuencias sociales:
Las
personas que han sufrido mobbing pueden desarrollar conductas inadaptadas desde
el punto de vista social, que pueden ir del aislamiento a la agresividad.
Consecuencias laborales:
Además
de perder o tener que abandonar el puesto de trabajo por causa del acoso
laboral, muchas víctimas de mobbing encuentran serias dificultades para volver a
integrarse en un puesto de trabajo.
Consecuencias para la empresa:
La
propia empresa puede sufrir muchas pérdidas por las situaciones de acoso (pérdida de rentabilidad, mal clima
laboral, deterioro de su imagen pública…)[vi]
¿Qué
hacer si eres víctima de “Mobbing”?
-mucho de los casos las personas se sienten
impotentes al no poder hacer nada , es una desesperación que va convirtiendo
poco a poco en trago amargo.
Antes
que nada es identificar si eres víctima o no , e informarte de lo que estas padeciendo
laboralmente , claramente esta problemática se da a menudo , no una vez a la
semana ,Una sutil solución para alejarte del cazador , juntar pruebas de
lesiones e informar a superiores, familia ,etc. Personas donde puedas estar en comunicación
, esto se trata de forma positiva , sin arranques de “locura”, debe tenerse paciencia
y tratar de ser asertivo , si el jefe o compañeros dañan o destruyen su trabajo
, crea el plan b una copia u otra estrategia , dándole con guante blanco al
cazador , lo más importante para la presa es aceptar lo que pasa , y así poder
tener ayuda psicológica , debe pedir primero a este apoyo , ya que son traumas
, que no fácil se controlan , después pedir ayuda legar esto nos ayudara a
terminar definitivamente con el cazador .
El “mobbing” puede ser tan grave que acabe dejando secuelas permanentes e, incluso,
empujando al suicidio. Ningún puesto de trabajo merece ese sacrificio.
Para superar el acoso debemos permitirnos expresar nuestras emociones, llorar si lo necesitamos, mostrar a nuestras personas
cercanas que necesitamos ayuda… La última forma de liberación sería perdonar al
acosador.[vii]
¿Y qué piensan los psicólogos?...
-nadie
puede protegerse del acoso ni tampoco prevenirlo, con frecuencia ,la víctima se
lleva bien con sus compañeros , hasta que de repente desatan las intrigas .
cuando el jefe o compañero han puesto sus ojos en la victima , esta apenas
puede hacer nada en contra , muchas veces llega hacer el blanco en las criticas
por culpa de hechos (color de piel, religión ,sexo, etc.) . Ante los cuales no
puede hacer nada. Solo las empresas pueden prevenirlo y tomar las medidas
necesarias para erradicarlo .
Estrategias
para defenderse del miedo:
-identificar
el problema , como ya lo habíamos mencionado .
-documentar
y registrar daños
-hacer
públicas las agresiones
-desactivarse
emocionalmente
-afrontar
el hostigamiento y saber decir ¡no!
-dar
respuesta sin calumnias , solo siendo positivo
-evitar
el aislamiento
-no
intentar convencer o cambiar al hostigador
-solicitar apoyo legar y psicológico
-permitirse
llorar , desahogarse del daño causado .[viii]
La ley del empleo, un
conjunto de leyes, restricciones, reglas y jurisprudencias, te aseguran la
protección a los abusos e indiscreciones en el empleo. Pero tienes que hacer
uso de ellos para obtener beneficios. Contratar a un abogado laboral, es
una de las mejores formas de proteger tus derechos y recuperar una compensación
por salarios perdidos, gastos médicos, sufrimiento emocional, y otros daños que
resulten de asuntos relacionados con el trabajo.
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Ley 1010 de
2006 Nivel Nacional
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Fecha de
Expedición:
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23/01/2006
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Fecha de
Entrada en Vigencia:
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23/01/2006
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Medio de
Publicación:
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Diario Oficial 46160 de enero 23 de
2006
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Parágrafo: La
presente ley no se aplicará en el ámbito de las relaciones civiles y/o
comerciales derivadas de los contratos de prestación de servicios en los cuales
no se presenta una relación de jerarquía o subordinación. Tampoco se aplica a la contratación administrativa. Texto subrayado declarado EXEQUIBLE por la Corte
Constitucional, mediante Sentencia C-960 de 2007, en el entendido de que si en
realidad existe una relación laboral, se aplicará la Ley 1010 de 2006. [x]
Dejando que hay países
donde aun no se pueden denunciar el “mobbing” , no se es tan coherente que
priven tus derechos y no haya una ley donde se pueda llevar a juicio este
problema .
Al hacer una entrevista
a una víctima de “mobbing” , me sentí tan empatizada , dándome cuenta que también
pasaba por lo mismo ,
Primero todo empezó con tanta amabilidad
, poco a poco se sobre paso el límite de confianza y empezaron las bromas
pesadas , uno que otro insulto , así pasaron meses y todo se salía de control ,
ahora el hostigamiento ya era por redes sociales , y también llego hacer acoso
sexual , provocando en el interior una depresión obsoleta , una infame tristeza
y sin ganas de ir a trabajar , inculcando al miedo .
En el entrevistado fue un joven de 17
años y por ser menor de edad era mas la explotación hacia el labor , pero no
solo el jefe se le “ponía encima “ si no también los compañeros de trabajo ,
todos contra él , su único escape fue desaparecer , permaneció un año y medio
soportando cada uno de los insultos. Cada
que lo acosaban , permanecía callado , su nivel de desempeño laboral bajo , provocándole
privar de sus derechos como trabajador [xi].
En caso personal fue acoso por
compañeros , hacían sus indirectas y causando problemáticas ,eran dos personas “maduras”
, solo por el hecho que ellas se denominaban como chava rucas y yo siendo una
joven , imponían a verme feliz diciéndome que estoy en el camino incorrecto ,y
un señor de la tercera edad , con el era acoso sexual , quería subirme de un
puesto más alto si yo accedía a trabajos sexuales , siendo una persona machista
y prepotente , esta tormenta solo me
llevo a durar 2 meses ya que renuncie al trabajo .
Sentía impotencia al no poder hacer nada
por mi cuenta.[xii]
Siendo así
una grave problemática , donde no debemos de verlo como un caso omiso , tenemos
que tomarlo en cuenta , todos trabajamos , mayormente todos somos , fuimos o
seremos victimas o acosadores de este sistema , es un medio fóbico que contra
ataca sin darte cuenta , viéndolo como algo normal , sin perder la calma ,
simplemente hacer algo por nosotros mismo , defendernos legalmente y
emocionalmente .
No conviertas tu trabajo como algo
perturbador , no lo dejes a la tortura ,al cazador le encantara ver sufrir a su
presa , no le des el gusto , llena tu autoestima y alza la voz , lo mereces
como ciudadano .
[ii]
http://mcarmencalderonberrocalpu.blogspot.mx/2010/07/el-acoso-laboral-y-si-fueras-tu-la.html
[v] http://www.elmobbing.com/causas-mobbing-acoso-laboral
[vii] http://www.elmobbing.com/estrategias-para-superar-mobbing-acoso-laboral
[viii]
https://psicologia-rm.blogspot.mx/2015/01/mobbing-la-enfermedad-laboral-del-sxxi.htm
[x]
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=28369#0
[xi]
Entrevistado Aldair Rosas
[xii]
Experiencia de él descriptor del ensayo
Referencias bibliográficas
- http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=18843
-http://mcarmencalderonberrocalpu.blogspot.mx/2010/07/el-acoso-laboral-y-si-fueras-tu-la.html
-http://www.elmobbing.com/que-hacer-mobbing-acoso-laboral/
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